FAQ PT
- abr 12, 2022Como faço para adquirir e/ou conhecer as soluções da Datamar?Para adquirir ou conhecer nossas soluções você pode nos contactar através do e-mail comercial@datamar.com.br ou através do telefone +55 11 3588-3033 ou ainda, preenchendo o formulário. Nossos especialistas entrarão em contato o quanto antes para auxiliá-lo a optar pela melhor solução para o seu negócio.
- abr 12, 2022A partir de que ano a base DataLiner possui dados?A base DataLiner possui dados de movimentações marítimas desde 2006 para o Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai e desde 2020 para o Chile.
- abr 12, 2022Quais são as formas de acesso aos dados?A Datamar fornece o acesso aos dados através de diferentes plataformas: – DataLiner Report Module é um aplicativo desenvolvido utilizando a tecnologia Analysis Services SSAS, onde a base de dados fica armazenada em um dos nossos servidores na nuvem, respondendo as requisições dos solicitantes que chegam via o software instalado no equipamento do cliente. Com ele […]
- abr 12, 2022Posso customizar a solução de acordo com as necessidades da minha empresa?Sim, é possível customizar nossas soluções para que elas atendam da melhor forma possível as necessidades de nossos clientes.
- abr 12, 2022Porque devo escolher a Datamar?Você deve escolher a Datamar porque somos uma empresa que atua firmemente com base em valores éticos e práticas compliance. Além disso, possuímos homologação para comercializar dados, com garantia da origem das informações. Prezamos pela qualidade e acuracidade dos dados fornecidos.
- abr 12, 2022Posso compartilhar os dados de minha contratação com terceiros?Não. O não compartilhamento dos dados está acordado em cláusula de confidencialidade contratual.
- abr 12, 2022Posso adquirir somente 1 mês de dados?Sim, é possível adquirir apenas 1 mês de dados, mediante condições diferenciadas de pagamento e acesso.
- abr 12, 2022Qual o período mínimo para assinatura / contrato?Nosso período mínimo para assinatura é de 6 meses.
- abr 12, 2022Posso ter um período de teste da ferramenta antes de contratar?Sim, fornecemos versões de demonstração das ferramentas por um período de teste.
- abr 12, 2022A Datamar oferece treinamento para utilização da ferramenta?Possuímos um treinamento online totalmente gratuito para nossos clientes, onde são abordadas todas as funcionalidades e características do Sistema DataLiner para que os produtos possam ser utilizados de forma completa.
- abr 12, 2022A Datamar oferece suporte técnico online / virtual?O que mais importa nesta era de Big Data não é apenas ter acesso aos dados, mas saber o que fazer com eles. Temos uma equipe qualificada que está pronta para ajudar em todas as necessidades para que seus clientes recebam inteligência de negócios e não apenas dados. Nosso suporte funciona de segunda a sexta […]
- abr 12, 2022Posso realizar downloads dos dados?Através da ferramenta DataLiner Report Module é possível fazer a exportação dos dados sem limitações e através da ferramenta DataLiner Lite é possível fazer a exportação com algumas limitações, e os Dashboards não são exportáveis para outros formatos.
- abr 12, 2022Como serei informado sobre a atualização?Após cada atualização ser concluída, a Datamar envia aos seus clientes um e-mail informando que os dados parciais ou totais estão disponíveis.
- abr 12, 2022Qual a periodicidade de atualização dos dados?Os dashboards, Search Records e a API são atualizados semanalmente com dados parciais de cada mês e atualizados em sua totalidade ao final de cada mês e o DataLiner Report Module é atualizado em sua totalidade ao final de cada mês.
- abr 12, 2022Qual a diferença entre as soluções da Datamar?A principal diferença entre nossas soluções é a possibilidade ou não de realizar downloads dos dados ou apenas consultá-los.
- abr 12, 2022A Datamar possui autorização para comercializar os dados?Sim. Somos uma empresa homologada para a comercialização de dados tanto no Brasil quanto no exterior.
- abr 12, 2022Os dados fornecidos pela Datamar respeitam a LGPD (Lei Geral de Proteção aos Dados)?O atendimento à legislação é uma de nossas premissas e sempre nos preocupamos com a proteção dos dados que comercializamos. Nossos processos estão alinhados com as diretrizes da LGPD.
- abr 12, 2022O que é a LGPD?LGPD é a sigla da Lei Geral de Proteção de Dados. Esta lei entrou em vigor no Brasil em 2020 e diz respeito ao uso, coleta e compartilhamento de dados pessoais por empresas.
- abr 12, 2022Os dados fornecidos pela Datamar são legais?Coletamos uma grande gama de dados e informações das mais variadas fontes para prover as soluções comerciais que o mercado precisa. Nessa busca, tomamos todos os cuidados necessários para garantir que as informações possam ser legalmente coletadas e utilizadas para gerar os produtos que são ofertados aos nossos clientes. Diante da crescente necessidade de ter […]
- abr 12, 2022Qual a origem dos dados da Datamar?Além obter dados e informações de fontes públicas disponibilizadas na internet, temos parcerias de longa data, com armadores e agentes de cargas em toda Costa Leste da América do Sul, bem como terminais de contêineres e autoridades portuárias que trabalham em parceria conosco buscando melhorar cada vez mais as ferramentas de análise fornecidas ao mercado.
- abr 12, 2022Quais são os dados e informações fornecidos pela Datamar?Fornecemos dados detalhados de navios, portos, armadores, exportadores e importadores, bem como os volumes embarcados. Nossa base consiste em mais de 130 campos de informações, que permitem aprofundamento de todas as importações e exportações por via marítima na América do Sul.
- abr 12, 2022Quais modais a Datamar atende?A base DataLiner contempla somente movimentações do modal marítimo.
- abr 12, 2022A Datamar oferece consultoria?Fornecemos serviços de consultoria sobre o mercado marítimo, tanto para projetos pontuais quanto para auxiliar nossos clientes na obtenção de aproveitamento máximo no uso de dados.
- abr 12, 2022Quem contrata os serviços da Datamar?Nossos produtos são contratados por armadores, terminais marítimos, exportadores e importadores, agentes de carga, agências marítimas, empresas de logística, bancos de investimentos e consultorias.
- abr 12, 2022Quem é a Datamar?Somos uma empresa fornecedora de dados e informações do setor de comércio marítimo da Costa Leste da América do Sul, incluindo Argentina, Brasil, Uruguai e Paraguai, além de Chile, na Costa Oeste.